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【小程序】售后服務源碼,微信端售后服務2.7,工單源碼,適用于各行業的售后工單方案

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★簡介
目前,實體產品制造業和貿易公司、銷售公司如:家電行業、電腦行業、小家電行業、在售后服務和報修上需要花費大量人力資源和時間,如何能實現節省售后服務人工成本和溝通成本,提高售后服務效率,是各行業非常重視的問題。為解決這個問題,我們之前開發了一個簡單版的免費版售后服務模塊,可以通過售后功能模塊發布故障報修,上傳圖片,讓產品報修的原因更加的清晰明確、提高工作效率。后來客戶需求越來越大,很多客戶建議增加更實用的功能,我們綜合實體產品、銷售公司和系統銷售商的需求,開發出了商業版的微信售后服務模塊
★適用行業
1實體產品制造業和貿易公司、銷售公司如:家電行業、電腦行業、小家電行業、瓷磚行業、家具制造業、珠寶業等各種實體制造業。
2虛擬產品制作商;軟件開發商和銷售、網站建設商和銷售商、微信開發商和銷售服務商。
★功能優點
1節省售后服務人工成本和溝通成本,提高售后服務效率
2建立在微信公眾號上,因為便民,可以在線報 修,所以可以起到吸粉的作用。
3可以通過售后功能模塊發布故障報修,上傳圖片,讓產品報修的原因更加的清晰明確、提高工作效率。
4企業內部員工激勵機制,通過用戶發布故障需求,工程師接單的模式去實行,多勞多得,激發工程師自主接單、搶單。
5公眾號增加了售后服務,大幅度提高用戶體驗,打造行業差異化服務,讓客戶更愿意長期關注公眾號。


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